Fehlerbehebung leicht gemacht – Teil 1: Basis-Check

In der täglichen Arbeit mit Ihrer Abfüllmaschine kann es gelegentlich zu kleinen Störungen oder Unregelmäßigkeiten kommen. Damit Sie schnell und unkompliziert reagieren können, zeigen wir Ihnen in diesem Beitrag die häufigsten Ursachen an der Maschine und wie Sie diese mit wenigen Handgriffen selbst beheben.

Ob Temperaturwarnung, blockierte Zahnräder oder unerwartetes Pumpverhalten – viele dieser Situationen lassen sich mit etwas Erfahrung und dem richtigen Blick schnell in den Griff bekommen.

Symptom: Die Steuerung oder Elektronik reagiert nur langsam oder gar nicht.
Mögliche Ursache: Elektromagnetische Störfelder durch Smartphones, nicht entstörte Geräte oder starke Magnetfelder in der Nähe.

So lösen Sie das Problem:

• Entfernen Sie mögliche Störquellen im Umfeld der Maschine.
• Führen Sie einen Reset über das Setup-Menü durch.

Tipp: Lassen Sie elektronische Geräte nicht direkt neben der Abfüllmaschine liegen.

Symptom: Kein Licht, keine Reaktion beim Einschalten.
Mögliche Ursachen:

• Die Steckverbindungen der Stromversorgung haben keinen Kontakt.
• Die interne Feinsicherung ist defekt.

Hinweis: Der EIN/AUS-Schalter am Antriebsmodul hat keine Beleuchtung.

So lösen Sie das Problem:

• Überprüfen Sie sämtliche Steckverbindungen.
• Kontrollieren Sie, ob der Schalter am Netzteil leuchtet. Wenn der Schalter nicht leuchtet, ist das Netzteil defekt.
• Tauschen Sie bei Bedarf die Feinsicherung im Antriebsmodul aus (2x Ersatz liegt dem Lieferumfang bei).

Symptom: Das Display zeigt „T-ERROR“, die Displayanzeige ist rot. Die Maschine stoppt.
Mögliche Ursache: Der Motor wurde durch das Abfüllen eines zu hochviskosen Honigs überlastet. Das Problem kann auch bei Schlauchlängen von über 3 m auftreten.

So lösen Sie das Problem:

• Lassen Sie die Maschine ca. 15 Minuten in angeschaltetem Zustand abkühlen.
• Drücken Sie danach die Bestätigungstaste (Häkchen). Die Fehlermeldung erlischt.
• Erwärmen Sie den Honig, sodass dieser weniger fest ist oder kürzen Sie den Spiralschlauch.
• Besteht die Fehlermeldung weiterhin, obwohl eine Überlastung ausgeschlossen werden kann, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Symptom: Unerwartete Drehrichtung beim Start.
Mögliche Ursache: Eine unbeabsichtigte Änderung im Setup-Menü.

So lösen Sie das Problem:

• Öffnen Sie das Setup-Menü.
• Prüfen Sie unter „PUMP“ die Drehrichtung.
• Ändern Sie die Richtung auf die generelle Drehrichtung: »»»»»

Symptom: Der Motor startet nicht oder blockiert, rote Displayanzeige mit Fehlermeldung „OVERPUMP“.

Mögliche Ursachen:

• Das Produkt ist zu hochviskos und hat sich im Pumpkopf abgesetzt. Die Zahnräder sind verklebt. Der Motor blockiert und schaltet ab.
• Der Honig ist eingetrocknet, auskristallisiert oder verklebt. Dadurch blockieren die Zahnräder.
• Es befindet sich ein Fremdkörper im Pumpwerk.

So lösen Sie das Problem:

• Reinigen Sie den Pumpenkopf gründlich.
• Drücken Sie die Bestätigungstaste (Häkchen), um die Fehlermeldung zu quittieren.
• Erwärmen Sie gegebenenfalls das Produkt leicht, um es fließfähiger zu machen.
• Kontrollieren Sie die Zahnräder auf Abrieb. Tauschen Sie die Zahnräder aus, wenn diese Schaden genommen haben.
• Entfernen Sie eventuelle Fremdkörper aus dem Pumpenkopf.
• Bleibt die Fehlermeldung bestehen und lässt sich nicht über die Schaltfläche „Bestätigen“ beheben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Viele Maschinenprobleme wirken im ersten Moment kompliziert, lassen sich aber meist mit wenigen Handgriffen beheben. Mit der richtigen Routine und etwas Know-how stellen Sie Ihre Produktion in kürzester Zeit wieder auf reibungslosen Betrieb um.

In Teil 2 unserer Serie geht es um Probleme bei der Abfüllung: Was tun bei Abfüllungenauigkeiten oder Abfüllschwankungen?